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繁盛塾にある5つの秘密(3)

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前回の続きです。
繁盛塾が必ず持っている5つの秘密その3

3、お客様に対して興味がある。

繁盛していない塾は、

指導技術が素晴らしければ繁盛すると考えています。

もちろん技術が高いことに越したことがありません。


しかし、お客様は自分を大切にしてくれる、自分に関心を寄せてくれる人に対して、心を開きます。


1回きりのお客さんだけで商売をするのであればいいのですが、塾は「リピーター」がいなければ成り立ちません。


何度も来てくれるお客様だけではなく、
それこそ兄弟全員とか、親類縁者、ご近所の方まで

何度も何度も紹介をしてくださるかたがいるからこそ繁盛していけるので、

お客様に関心を寄せる、興味を持つこと
を忘れないように。

続く

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はっきり言います

塾長として、自分のウリを一言で言えないのなら、

あなたはお客様(保護者)をライバルに譲っているようなもの

お客様(保護者)があなたを選ぶ独自のウリがなければ、

一生お客様(保護者)はあなたのことは選んでくれません。

お客様(保護者)がライバルの所に行ってしまう前に、

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