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繁盛塾にある5つの秘密(4)

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昨日の続きです。
繁盛塾が必ず持っている5つの秘密その4

4、連絡先を知っている。

お客さんが来塾し、体験授業を通じて、サービスや授業を提供して満足して帰っていかれても、その方がまた来塾するかどうかは分かりません。

そのため繁盛していない塾は、お客様がいつ来店するかずっと待っています。では、何が必要かといえばお客さんと連絡が取れる「顧客情報」です。


「住所」が分かっていれば、訪問することもできますし、手紙やお知らせを送ることができます。


「電話」「FAX」「メール」でも、塾側からお知らせができますので、必ず「連絡先」の入手は必須です。


新し
いサービスやコースを作ったとしても、知ってもらわないといけませんよね?

続く

【とにかく「自塾独自のウリ」が欲しい方 必見】


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塾長なのに、自分独自の価値がわからない?

はっきり言います

塾長として、自分のウリを一言で言えないのなら、

あなたはお客様(保護者)をライバルに譲っているようなもの

お客様(保護者)があなたを選ぶ独自のウリがなければ、

一生お客様(保護者)はあなたのことは選んでくれません。

お客様(保護者)がライバルの所に行ってしまう前に、

あなた独自のウリを発掘し、突出させましょう

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