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幸組思考

塾長、あなたのお客様は誰ですか?

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突然ですが、


あなたにとって、

大切な人って誰でしょうか?





ご自身?

彼氏もしくは旦那さん?

お子さん?

両親?

仕事仲間?

友だち?





もちろん、身近で自分を支えてくれている方々は、

大切な方々だと思います。





しかし、ビジネスをする上で言うなれば、

やはり大切な人はお客さまですよね。

では、お客様ってどんな人でしょうか?
塾長、あなたのお客様はいったい誰なんでしょうか?

生徒?
保護者?

いろいろ定義はあると思います。

ただ、私はこのように考えます。

お金を払う人がお客様です。

そうすると、おのずと塾長、
あなたのお客様が誰なのかが明確になってきますね。

今まで何度も書いて来ました。
ビジネスはお客様の問題解決。

お金を払う人が誰なのか
その人がお客様だとするなら、その人の問題解決をすることが
塾長、あなたのお仕事ですよ。

決して生徒の相手をすることがメインのお仕事ではないですからね!

とこれで、これを読んでいる
雇われ講師のあなた。

あなたにお金を払ってくれる人は誰ですか?
そう、あなたの社長ですよ社長。

ちょっとそこ行くサラリーマン講師のあなた
社長の問題解決してあげていますか?

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