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価値

学習塾集客入塾させてくださいと言われたくない?

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学習塾集客、入塾させてくださいと言われたくありませんか?

お客様を魅了する【価値】とは何か?

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鋭い読者の方なら、お気づきかもしれませんが

私が言っている価値とはマーケティングの世界ではUSPと言われているものに近いものです。

USPとは

UNIQUE SELLING PROPOSITION の略で

ロッサー・リーブスが提唱し

日本では「独自のウリ」と訳されることが多いようです。

私はその概念を


「UVP」  :  Unique Value Proposition
(あなた独自の価値の提案)


として
日本の教育業界、スクールビジネスに携わる方にご案内しているわけです。

あなたが、仮にUSPやUVPをご存知なかったとしても

ビジネスにおいてライバルとの違いを明確にすること。

その重要性はご理解頂けるかと思います。

しかし、あなたの提供する授業やサービスが

ライバルとの差別化ができたとしても

その独自性に

「お客様が集まる理由」

がなければ

なんの意味もありません!

だからこそ、

わたしはここで【価値】を次のように定義したいと思います。

価値の定義

「お客様への究極のコミットメント(お約束)」

つまり、

●●さんの××の問題を、☆☆に解決しますよ!

と、お客様にする約束のことなのです。続きは明日。

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